¡No tienes favoritos!

Speaker agregado a su catálogo de favoritos!

Alex Nava

Áreas de Experiencia: Factor Humano | Innovación y Cambio | Management | Trabajo en equipo

Con más de 17 años de experiencia en consultoría y capacitación, Alex Nava es un experto en transformación empresarial y productividad, al igual que consultor empresarial de Franklin Covey.

Alex Nava colaboró como consultor empresarial con la firma internacional Franklin Covey, con quien participó por varios años en procesos de capacitación y consultoría para organizaciones Fortune 500. Coach organizacional y humanista por la Universidad Iberoamericana y la International Coaching & Consulting Network (ICCN).

Columnista para Emprendedor.com, Alex Nava ha escrito artículos para Forbes México y Mundo Ejecutivo. Licenciatario TEDx en 2014 y TEDx Speaker en 2024. Catedrático de posgrado en el Tec de Monterrey y para programas de extensión académica con la Universidad Panamericana.

Autor del libro: “¡Grita y Explota!” una guía práctica para liberar la grandeza, publicado en el 2019. Alex Nava es host del podcast: ¡Rompiéndola!, con 80 episodios grabados. Socio fundador de Pro Management Consultoría, empresa dedicada a la capacitación ejecutiva.

Alex Nava estudió Ingeniería Industrial y de Sistemas en el TEC de Monterrey y la maestría en Desarrollo Humano en Lincoln University.

Libros

¡Grita y Explota! Una guía para liberar la grandeza.

Temas de Conferencia

El arte de la comunicación en 18 minutos.

Las charlas TED han revolucionado la forma de comunicar y entregar mensajes. Es necesario asegurar que se cuentan con las herramientas para poder transmitir una idea con conexión, claridad y simplicidad. Esas son las 3 características que debe tener toda charla en los esenarios TED y en la conferencia se aborda como se construyen.

Puntos a abordar:

TED y su impacto en la comunicación mundial.

Los 3 elementos:

Conexión, claridad y simplicidad.

Las 2 herramientas para desarrollar una TED Talk:

El cuadro de los 4 elementos y la matriz de clasificación de la información.

1 de 3

Cultura que impulsa la innovación.

La innovación es una necesidad empresarial para genrar crecimiento acelerado. No existe el genio solitario, sino la creatividad colectiva; de tal forma, que se requiere construir el escenario para que emerja la capacidad creadora de todo un equipo. En esta conferencia, se muestra como construir este contexto para detonar la innovación, entendiendo que el entorno crea al genio, no alrevés.

Puntos a abordar:

El proceso creativo y la innovación

¿Qué hacer para desarrollar el pensamiento creativo?

Las 3 caracaterísticas de los equipos altamente creativos e innovadores:

Seguridad psicológica.
Antifragilidad.
Blindaje contra los “toxic high performers”

2 de 3

Customer experience: La rentabilidad de los momentos WOW.

Solo deseando hacerle la vida más fácil a nuestros clientes, podemos provocar sorpresa y obtener algunos WOW’s y, con ello, incrementar su lealtad. La intensa lealtad de los clientes siempre será un impulsor económico y generador de negocio.

Los momentos WOW’s se construyen con mentalidad, habilidad y herramientas. En la conferencia se explica cada uno de estos 3 elementos

Puntos a abordar:

Qué es experiencia del cliente y su importancia.

La matriz del Customer Success.

Disney Compass.

Cómo se construye un Customer Journey Map.

3 de 3

Contratar a Alex Nava