Áreas de Experiencia: Diversidad e Inclusión | Liderazgo | Servicio al Cliente | Transformación Digital | Ventas
Michael Landers es director global de Aprendizaje y Desarrollo en Culture Crossing. Experto en servicio y experiencia del cliente al igual que de liderazgo, planeación estratégica y habilidades interculturales.
Michael Landers cuenta con una amplia experiencia en la creación de programas dirigidos a ejecutivos y gerentes globales en más de 30 países. Obtuvo su licenciatura en Negocios Internacionales en la Universidad de Miami y su maestría en Estudios Interculturales en Lesley College. Habla con fluidez español y portugués, tiene competencia en japonés e italiano, lo que le brinda una comprensión excepcional de los desafíos que enfrentan los profesionales en entornos multiculturales.
Las conferencias de Michael Landers son interactivas y atractivas, y llegan a audiencias diversas, desde directores ejecutivos hasta estudiantes universitarios, pasando por profesionales de ventas, ingeniería, marketing, diseño, hospitalidad, finanzas y educación, entre otros campos cada vez más multiculturales. Ha acumulado más de 15 años de experiencia trabajando en Silicon Valley con empresas y startups destacadas, incluyendo Google, Apple, Uber, SAP, Airbnb, Yahoo!, entre otras.
Durante sus presentaciones, Michael Landers guía a los asistentes en un viaje revelador de autodescubrimiento, donde empiezan a reconocer cómo su propia cultura influye en sus percepciones y comportamientos, afectando sus objetivos profesionales y personales. Esta mayor conciencia les permite establecer conexiones más productivas, rentables y pacíficas con personas de diversas culturas y orígenes.
A lo largo de los últimos 15 años, sus talleres, seminarios y eventos de hablar han atraído a más de 100,000 personas en cinco continentes. Además de su trabajo como conferencista, Michael Landers es un autor exitoso con obras como "Culture Crossing", una guía esencial para prosperar en el mercado y las comunidades multiculturales, y su libro más reciente, "Present Company: Cultivando Culturas de Alto Rendimiento en Equipos y Organizaciones".
