Promover el desarrollo de habilidades mentales básicas dentro de la empresa es clave para que todos los empleados puedan desempeñarse de manera óptima bajo cualquier circunstancia, evitando actitudes anti productivas y dañinas entre los colaboradores.
Esto es especialmente importante al hablar de situaciones en las que se involucran habilidades mentales ligadas a la inteligencia emocional como pueden ser las fricciones entre empleados, siendo los prejuicios una de las principales causas de estas. De hecho los prejuicios son de las cosas que más dañan las relaciones interpersonales a nivel general, por lo que vale la pena implementar desde las áreas de influencia de la empresa acciones de capacitación que permitan minimizarlos e incluso erradicarlos, de ser posible.
Habilidades mentales a impulsar en la empresa para evitar los prejuicios
Si bien es imposible cambiar los puntos de vista de otras personas y su manera de pensar lo que sí se puede hacer para evitar prejuicios, así como otras actitudes negativas dentro de la empresa es implementar conferencias, talleres o capacitaciones donde se incentive el desarrollo de habilidades mentales para una mejor convivencia, como las que presentamos a continuación.
Pensamiento probabilístico
Nuestro sistema de decisiones suele reducirse en gran medida a un mecanismo binario, donde solo llegamos a considerar 2 opciones: si o no, oportunidad y amenaza, etc, lo cual puede nublar la manera en que tomamos decisiones, como vemos a los demás y cómo nos comportamos con quienes nos rodean.
Para solucionar esto la habilidad mental que deberemos aprender es la del pensamiento probabilístico, también conocido como inferencia bayesiana, donde lo que se buscará es evaluar la probabilidad de la realidad enfocándose en escenarios concretos y específicos de nuestro alrededor. En otras palabras, se trata de construir evaluaciones más racionales antes de actuar para evitar que cosas como los prejuicios nos orillen a tomar malas decisiones.
Concentración ejecutiva
Contar con una capacidad de enfoque tan fuerte que nos permita mantenernos concentrados en lo que necesitamos hacer sin importar las situaciones, personas o problemas a nuestro alrededor se trata de una habilidad mental complicada de dominar. Llamada por muchos concentración ejecutiva (debido a que suele ser utilizada en los más altos niveles de toma de decisiones), se trata esencialmente de no permitir que ningún factor interno o externo de carácter negativo nos haga perder de vista nuestros objetivos y metas.
Para reconocer la importancia de esta habilidad mental y lo clave que puede llegar a ser al relacionarnos con los demás, tomar decisiones o simplemente mantenernos enfocados basta con observar en nuestro entorno laboral lo común que es que alguien cambie una firme opinión o decisión sobre cualquier tema solo por el comentario de a quien ve como una persona inteligente (cuando tal vez esto no sea verdad), así como las consecuencias que esto acarrea.
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Así como estas 2 habilidades hay cientos más que vale la pena desarrollar entre los colaboradores de su empresa para obtener más y mejores resultados, así como para evitar problemas tan graves para la convivencia y toma de decisiones como lo son los prejuicios.
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