Los debates y discusiones pueden ser bastante útiles en áreas de trabajo, ya que sirven para estimular a los empleados a expresarse así como a arreglar diferencias. El único problema es encontrar la forma de cómo hacer una discusión productiva para todos.
Esto debido a que si hay fuertes diferencias de opinión, una baja participación o problemas de coordinación entre los participantes puede haber problemas para llevar una comunicación productiva y obtener buenos resultados. Es por ello que hoy en Smart Speakers, tu mejor opción para contratar charlas de superación personal, te presentamos 3 tips sobre cómo hacer una discusión productiva en el área de trabajo.
Aprende a cómo hacer una discusión productiva con estos 3 tips
Recordar que todos están en el mismo equipo
El orgullo es uno de lo mayores enemigos de la comunicación productiva, especialmente al hablar de equipos o compañeros de trabajo, ya que provoca que las personas tengan una menor apertura a aceptar soluciones que pueden ser de beneficio general. El objetivo principal de cualquier debate o discusión en el área de de trabajo es encontrar mejores soluciones entre todos, por lo que es importante guiar a los participantes en esa dirección.
Esto puede ser logrado iniciando la discusión presentando un objetivo compartido, promoviendo el espíritu de investigación y cooperación así como hacer presente que solo se gana cuando avanzan todos.
Apegarse a los hechos y al tema en cuestión
Otro de los elementos más complicados a la hora de hacer una discusión productiva es darle y mantener una dirección específica. Esto debido a que los argumentos suelen fracturarse durante la comunicación, sobretodo cuando los participantes sienten que ellos mismos o sus ideas son atacadas. Este apego a sus ideas y su “verdad” puede provocar que de manera deliberada o subconscientemente opten por la evasión, el engaño y la distorsión de los hechos con tal de mantenerlas.
Es por ello que es clave que tanto como los líderes del grupo así como los participantes estén atentos a todo lo que se dice para asegurar que todo se apegue a hechos reales y a la temática en cuestión exclusivamente.
No hacerlo personal
Dando seguimiento al orgullo y a lo que acabamos de describir se tiene que tener especial atención sobre las reacciones de los participantes durante la discusión, ya que esta puede descarrilarse o tornarse problemática cuando la emoción se apodera de ellos debido a que no pueden manejar el hecho de ser cuestionados. Esto puede causar que los argumentos se vuelven personales, buscando validar ideas a través de la descalificación de los demás.
Esto terminará por cancelar todas las posibilidades de llegar a acuerdos o soluciones por lo que es fundamental encontrar la manera de despersonalizar explícitamente nuestros argumentos y tratar de hacer entender lo mismo a los demás. Simplemente hay que evitar insultar o juzgar a los demás en base a sus creencias y formas de pensar.
3 tips que son básicos a la hora buscar como hacer una discusión provechosa en el área de trabajo y que podrían ser resumidos en 3 palabras clave: equipo, verdad y comprensión.
