Estas 5 tendencias muestran cómo los millennials son diferentes a cualquier otra generación.
Los ames o los odies, no puedes ignorar a los Millennials. Son una parte cada vez mayor de nuestra población, una parte creciente de nuestra fuerza de trabajo y una parte creciente de consumidores.
Las tendencias establecidas hoy por los Millennials serán las normas de mañana. Si deseas obtener una ventaja de tu competencia, comienza por mirarlos como los marcadores de tendencias. Aquí hay 5 tendencias clave de los Millennials que tendrán un impacto futuro en tu negocio.
1.- Experiencias, no propiedad
Hoy en día los Millennials pueden ser los más difíciles compradores. Cada vez más, la generación más joven encuentra entusiasmo en las experiencias, no tanto la compra de bienes tangibles.
Los Millennials tienen un poder de gasto estimado de $ 1,3 billones por año, pero prefieren generar recuerdos en lugar de residuos. Eventbrite encontró que un número abrumador de Millennials (78 por ciento) elegiría gastar el dinero en una experiencia única sobre un bien valioso.
Ese sentimiento no desaparecerá pronto, ya que 72 por ciento de los encuestados dijeron que planeaban aumentar su gasto en experiencias en comparación con los artículos tangibles.
Si estás en el negocio de vender a Millennials, necesitarás entender que la adquisición de tu bien o servicio no es su fin, es más una parte de la experiencia. Encuentra una manera de mejorar esa experiencia y tendrás un cliente Millennial leal.
2.-Las necesidades son drásticamente diferentes
La generación Millennial no está realmente interesada en comprar bienes de lujo, como televisores de gama alta o incluso vehículos.
Los datos de Goldman Sachs muestran que los Millennials no están demasiado preocupados por poseer cosas. Por ejemplo, el 30 por ciento dijo que no tienen ningún interés o planes para comprar un coche. Con aplicaciones como Lyft y Uber, pueden moverse sin tener que preocuparse por gasolina, pagos mensuales o mantenimiento. Además, el 60 por ciento de los Millennials encuestados dijeron que están alquilando una casa en lugar de comprar.
Una parte creciente de los clientes no ve los beneficios de la propiedad a largo plazo. Sé conciente que esta generación valora las experiencias y la conveniencia sobre todo, un cambio importante de las generaciones pasadas.
3.- Horarios flexibles de trabajo
Los Millennials están constantemente conectados, hacen actualizaciones con sus equipos de trabajo mientras están en línea para el café a las 7 am y hacen ajustes de última hora del proyecto por la noche. Los millennials sienten que una estructura determinada del tiempo es anticuada.
Si empleas Millennials (o planeas), es probable que te encuentre con preguntas sobre cómo trabajar a distancia o adoptar un horario de trabajo más flexible. Bentley University descubrió que el 77 por ciento de los Millennials sienten que un horario flexible los haría más productivos.
Creo que tiene sentido. No todo el mundo es el más adecuado para el 9-a-5. Muchos de nosotros somos mejores pensadores en la madrugada o la noche, y prefieren ser productivos entonces a esa hora.
4.- Consumidores Concientes
Los Millennials son consumidores inteligentes, que quieren asegurarse que tu empresa es un buen vecino. Esta generación no ve a tu empresa como un sitio web o tienda física, sino a un miembro de la comunidad local o internacional.
Vale la pena ser un buen vecino. En un estudio, el 75 por ciento de los Millennials dijeron que esperan que una empresa aporte a una causa.
Esta es una generación que supervisa no sólo cuánto cuestan tus bienes y servicios, sino también lo que tu empresa está haciendo para mejorar el mundo.
5.- El correo electrónico está muerto
Cuando le ofreces enviar un documento de Microsoft Word a un Millennial, también puedes preguntarle si puedes enviárselo por fax.
Esta generación más joven prefiere una comunicación más ágil, como Slack. Ya tienen el poder de Word, PowerPoint y Excel en Google Docs, permitiéndoles acceder a documentos desde cualquier lugar.
Los Millennials quieren comunicarse y colaborar en tiempo real. En el lugar de trabajo acuden a las plataformas basadas en chat y sólo utilizan el correo electrónico para la comunicación formal. Como consumidores, están acostumbrados a recibir actualizaciones de SMS y están abiertos a recibir actualizaciones de empresas a través de Facebook Messenger.
Esta generación quiere agilidad móvil en todas las cosas que hacen. Al proporcionar una comunicación más rápida, puedes mejorar tu empresa en los próximos años.
Fuente:
http://www.inc.com/james-paine/5-millennial-trends-entrepreneurs-need-to-know.html
