Luigi Valdés, experto en temas de innovación, liderazgo y tendencias de los negocios y con más de 15 años de experiencia, participó con su conferencia virtual Resiste, Reenfoca y Rediseña en la serie de webinars de Smart Speakers para hablarnos de cómo tener una reincorporación exitosa en el mercado luego de la crisis por Covid-19. Aquí te contamos los principales puntos de su presentación que te ayudarán a reflexionar sobre las áreas de oportunidad de tu negocio para volver con más fuerza después de la crisis.
Mientras algunas ciudades continúan con restricciones más severas, otras comienzan su camino hacia la nueva normalidad con medidas un poco más relajadas que permiten que muchos de los negocios que habían estado parados por meses retomen poco a poco sus actividades. Aunque no sabemos con certeza cuándo terminará esta situación, sabemos que eventualmente la crisis pasará y es importante que estemos preparados para salir victoriosos.
A lo largo de estos meses de contingencia, muchos sectores se han visto afectados y solo para algunos muy afortunados han surgido oportunidades de crecimiento; una situación similar que continuará viéndose a lo largo de la reapertura económica. Ante un panorama difícil es más importante que nunca que como negocio estés atento a dichas oportunidades y que estés listo para tomarlas antes de que tu competencia lo haga.
La pieza clave: Innovación
Uno de los principales factores que pueden favorecerte es la innovación. Si bien, siempre se ha hablado de la importancia de la innovación para destacar y diferenciarse, bajo las circunstancias actuales la innovación y la diferenciación serán claves para competir durante y después de la crisis, sobre todo ante clientes con una economía lastimada que buscan más que nunca hacer valer su dinero.
La innovación no se trata exclusivamente de inventos nunca antes vistos que cambien el rumbo de la humanidad;también puede presentarse en pequeños cambios dentro de tu negocio que abarcan desde el producto o servicio principal hasta el modelo de negocio. Estas modificaciones y mejoras pueden aplicarse a tu producto, en el servicio o en la experiencia, con el fin de que ofrezcan un valor agregado a los clientes, o incluso que satisfagan nuevas necesidades con distintos conceptos y funciones. También puedes encontrar nichos de mercado que no habías explorado antes, o bien, renovar tu modelo de negocio para asegurarte de que sigue vigente.
Recuerda que con el distanciamiento social el comercio electrónico y el internet se han convertido en oportunidades aún más valiosas que hace unos cuantos meses, así que si todavía no tienes una estrategia robusta o ésta no es la adecuada, considera volverlo una prioridad antes de que sea demasiado tarde. Los pequeños cambios pueden lograr grandes resultados y este es un sencillo ejemplo de los escenarios en los que puedes innovar:
- Mismo cliente, mismo producto (encuentra nuevas formas de promocionar o nuevos canales de venta para tus chocolates)
- Nuevo cliente, mismo producto (encuentra nichos de mercado para tus chocolates)
- Mismo cliente, nuevo producto (saca un nuevo sabor de chocolate para tus clientes)
- Nuevo cliente, nuevo producto (crea una línea de productos de chocolate para repostería)
Una manera de evaluar cómo innovar en tu negocio o buscar nuevas oportunidades es prestar atención a las tendencias, éstas pueden ayudarte a descubrir los negocios que están en peligro de desaparecer y los que pueden aparecer o tienen grandes oportunidades de crecimiento.
Reflexionar, buscar áreas de oportunidad y tratar de idear nuevas propuestas de valor junto con tus socios y tus equipos de trabajo es un excelente punto de partida para innovar. Si además de eso quieres conocer otras técnicas de voz de un profesional con amplia experiencia, puedes contratar una de las conferencias virtuales de Luigi Valdés y otros renombrados speakers de innovación que inspirarán y darán guía a tus colaboradores.
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