Invertir en la gestión de recursos humanos y apostar por la innovación en el campo se hace bajo el entendido de que, para que una empresa opere eficientemente, alcance sus metas y se mantenga competitiva, es importante que su fuerza laboral se desempeñe de manera óptima, para lo cuál es necesario estar pendiente de sus necesidades e inquietudes, así como darle las herramientas para que realice su trabajo de la mejor manera posible pero también aquellas que ayuden a su bienestar y su crecimiento personal.
El uso de la tecnología como uno de los ejes centrales en la innovación dentro de las empresas también puede extenderse a la gestión de recursos humanos; avances nuevos y no tan nuevos, como el análisis de datos, la automatización de procesos o la inteligencia artificial, por mencionar algunos, pueden ayudar a mejorar tareas típicas del departamento de recursos humanos, a crear mejores experiencias laborales, a detectar tendencias y a crear estrategias que permitan adaptarse a los cambios y enfrentar desafíos inesperados.
Sin embargo, a pesar de que la tecnología es un elemento clave para la innovación en la gestión de recursos humanos y el futuro del trabajo, sería un error pensar que una estrategia sólida acaba ahí. Los procesos de atracción, retención y desarrollo de talento, inherentes a la administración de recursos humanos, ofrecen una amplia gama de oportunidades para perfeccionarlos, para lo cuál es necesario contar con tomadores de decisiones sensibles al cambio, capaces de pensar fuera de la caja y con líderes que brinden el apoyo, recursos y libertad requeridos para empoderar a los colaboradores a aceptar los retos de un panorama laboral en constante transformación y crear soluciones que les hagan frente.
La gestión de talento en la actualidad requiere de mentalidades frescas, de la disposición para atreverse a probar cosas nuevas y de invertir en las personas y en su bienestar. Un empresa que ve a su fuerza laboral simplemente como una herramienta que explotar para lograr sus objetivos no tiene futuro; los empleados son cada vez más conscientes del valor de su tiempo y de lo que su preparación y conocimientos pueden aportar a la organización, y no tienen miedo de pedir lo que merecen o de salir por la puerta grande a buscar otras oportunidades.
Estas expectativas no sólo abarcan la cuestión de los sueldos y prestaciones (que nunca dejará de ser la principal) sino también aspectos como los esquemas de trabajo flexibles, las oportunidades de crecimiento dentro de la empresa, herramientas de educación y capacitación continua, respeto a los horarios, y la promesa de un espacio y ambiente laboral seguro, respetuoso, diverso e inclusivo, por mencionar algunos; las nuevas generaciones están dispuestas a ser leales a una empresa, siempre y cuando perciban que dicha lealtad está siendo reconocida y que el compromiso es mutuo. A medida que el entorno laboral siga evolucionando y las expectativas de los profesionales también cambien, es esencial que tu empresa esté preparada con un departamento de recursos humanos a la altura de las demandas de una fuerza laboral diversa y dinámica, pero no menos preparada ni con un menor sentido de responsabilidad, que está ansiosa por hacer bien su trabajo, por dejar huella, y por tener la tranquilidad de saber que la organización en la que trabaja reconoce su humanidad y no sólo la ve como un engranaje más en una gran máquina.
Aquellas organizaciones que estén dispuestas a crear relaciones laborales en donde el “ganar-ganar” no sólo sea una promesa vacía sino una realidad, serán las que mejor estén preparadas para atraer y retener el talento necesario para triunfar en el mercado.
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Steve Cadigan es un solicitado asesor de empresas que fue vicepresidente de talento en LinkedIn de 2009 a 2012. Es el fundador de la firma en Silicon Valley, Cadigan Talent Ventures a través de la que asesora a una amplia gama de empresas nacionales e internacionales, incluyendo a Google, Twitter, GoPro, The Royal Bank of Scotland y la BBC. Cuenta con más de 25 años de experiencia en Recursos Humanos gracias a sus roles en una amplia variedad de empresas e industrias.
Alejandro Melamed es un referente en el futuro del trabajo, el lado humano de la transformación digital y el liderazgo con propósito. Es exvicepresidente de Recursos Humanos para Latinoamérica Sur de The Coca-Cola Company, y cuenta con más de 25 años de experiencia en posiciones ejecutivas en compañías líderes multinacionales. Además de sus cientos de pláticas brindadas en más de 15 países en las más variadas organizaciones también se desempeña como confidential advisor y coach ejecutivo de muchos de los principales líderes de la región.
Seth Mattison es un renombrado experto, autor y conferencista internacional que comparte las últimas tendencias y los cambios transformacionales que la Era Digital y las nuevas generaciones están teniendo en el mundo del trabajo, la dinámica generacional y las estrategia de negocio, además de asesorar a las principales marcas y organizaciones del mundo sobre los cambios clave que se producen en torno a la gestión del talento, el cambio y la innovación, el liderazgo y el futuro del trabajo.
Raquel Roca es una reconocida autora, consultora y conferencista, experta en liderazgo transformacional y manejo de multi-generaciones en el trabajo, y exponente del innovador concepto de Knowmads en el ámbito laboral. Es fundadora de la academia digital Silver Academy, y ha trabajado en diversos medios de comunicación como TVE, Tele5, Yo Dona, ELLE y Canal Sur.
Patty McCord fue directora de talento de Netflix durante 12 años. Innovadora en el lugar de trabajo, consultora de cultura y liderazgo y exdirectora de talentos, McCord está innovando los estilos de los líderes para motivar el talento, generar confianza y crear una dinámica de trabajo vibrante. Es una veterana profesional de recursos humanos con un conocimiento profundo de los entornos corporativos.
Al Adamsen es una de las 100 personas más influyentes en tecnología de recursos humanos según la revista HR Executive. Es fundador de PAFOW (People Analytics & Future of Work). Como líder de opinión, asesor y educador reconocido a nivel mundial, promueve el bienestar de los trabajadores y el rendimiento de la organización mediante la integración sistemática de cuestiones sobre People Analytics, Talent Strategy, Workforce Planning, Diversity, Equity, & Inclusion, Employee Experience, Ethics, y Digital Transformation.
Fernando Calderón es un conferencista experto en capital humano, mercado laboral, liderazgo, incursión laboral, tendencias de reclutamiento, bolsas de trabajo en línea y últimas tendencias para gestión del talento. Actualmente es director de mercadotecnia, relaciones públicas y servicio a clientes en OCCMundial, y cuenta con más de 20 años de experiencia profesional, desarrollándose en diversas empresas como WalMart, Avantel, Axtel y Grupo MEDIOS.
Paul Falcone es un reconocido experto en contratación eficaz, gestión del desempeño y desarrollo de liderazgo. Es director de recursos humanos internacionales de Paramount Pictures y Nickelodeon, autor best seller, conferencista y narrador de primera categoría que hace que el aprendizaje sea divertido y emocionante, sin importar cuán desafiante sea el tema.
José Marti es un experimentado conferencista en temas de liderazgo, crecimiento y cambio organizacional. Es exdirector ejecutivo de recursos humanos para Citibanamex y cuenta con más de 45 años de exitosa trayectoria profesional en diversas funciones del área de recursos humanos para empresas en México y Estados Unidos. Hoy en día, José Marti dirige su propia firma de consultoría y es consejero de varias empresas.
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