¿Prefieres a un compañero de trabajo o gerente, que sea un líder en su campo y experto en conocimiento, pero que no sea muy bueno en el trato interpersonal y no se lleve bien con el equipo? O prefieres trabajar lado de un colega sin experiencia o un líder que es colaborativo, curioso, amable y agradable? Para la mayoría de la gente, la respuesta es obvia: "Dame a alguien con quien pueda trabajar! El conocimiento y las habilidades vendrán después ".
La buena noticia es que si caes en la primera categoría (un montón de inteligencia y experiencia, pero la falta de habilidades con la gente), puedes darle la vuelta. Nos encontramos con estas personas todo el tiempo y a menudo es difícil para ellos pedir ayuda con respecto a su falta de habilidades personales. Sin embargo, hemos encontrado cuatro habilidades personales que se necesitan para que la gente se sienta a gusto y les ayuden a que sientan confianza en el trabajo y por cierto, hagan más amigos, aumenten su productividad, e innoven.
Escuchar
"Primero escucha, habla más tarde." "Una de las formas más sinceras de respeto." "Se aprende cuando se escucha." Si has oído esto o cualquier otro concepto alrededor de la escucha, es posible que comprendas la importancia de esta habilidad. Sin embargo, si eres el tipo de persona que se encuentra ansiosamente planificando lo que vas a decir, mientras que otros parecen ser, sin duda debes entender lo importante que es parar y escuchar. Cuando un compañero de trabajo se está comunicando contigo, dale toda tu atención. Deja tu teléfono. Haz contacto visual. Responde sólo después de haber escuchado todo lo que quiere decir. Cuando comienzas a hacer el escuchar una prioridad, es posible que sólo veas cómo un montón de problemas anteriores desaparecen, porque escuchando cuidadosamente se desarrolla empatía y comprensión en cualquier situación.
Comunicación no verbal
Como líder, tu estilo de comunicación establece el tono para el equipo. Es importante ser claro, conciso y respetuoso al hablar o escribir mensajes de correo electrónico, pero las señales no verbales son otra parte fundamental de una buena comunicación. Las expresiones faciales, postura, gestos y contacto visual cuentan y dicen mucho. Asegúrate de ser positivo, educado y respetuoso en tus interacciones cara a cara en el trabajo. Porque cuando tu lenguaje corporal entra en conflicto con tus palabra, la gente le cree más al lenguaje no verbal, así que evita el desvío de mirada y los brazos cruzados al máximo, ya que te harán parecer rudo y desinteresado.
Hacer frente al cambio
Si sabes que la única constante es el cambio, ¿por qué es tan difícil de manejar cuando de repente algo cambia en el trabajo? Ya sea que se trate de un miembro que llegue o se vaya, un cambio de dirección, o incluso un nuevo espacio de oficinas, el cambio puede ser difícil de manejar. ¿Nuestros mejores consejos? No pierdas la razón. Haz preguntas para entender la situación. Cuenta con la ayuda de tus amigos y colegas cuando te sientas abrumado. Y sé paciente, porque la adaptación a una nueva situación probablemente tomará un poco de tiempo. Si eres un líder que necesita manejar el cambio con tu equipo, echa un vistazo a los ‘sí’ y ‘no’ de lo que se debe hacer en una transición.
Decir gracias
Sí, has oído esto antes. Decir gracias realmente importa. Cuando llegue el turno a un miembro del equipo, un compañero de trabajo o incluso tu jefe (que se merecen un agradecimiento, también!) aprecia su esfuerzo o gran victoria, que está proyectando algo más que su profesionalismo. Con las gracias se comunica la amabilidad y espíritu de equipo y aumenta la motivación de los compañeros de trabajo de innovar y hacer una diferencia. El equipo se hace más fuerte, las personas son más felices y más satisfechas con sus puestos de trabajo y se beneficia toda la empresa. Es un ganar-ganar. Así que si tú no dices gracias lo suficiente y la mayoría de las personas tampoco, utiliza estas mejores prácticas para trabajar con mayor reconocimiento en tu vida laboral.
Las habilidades personales impulsan la amistad, el éxito y la felicidad en el trabajo. Así que el ponerse al día en estas sencillas, pero cruciales habilidades, aumentará el éxito profesional. Y no te sorprendas si ayudan también a tu vida fuera del trabajo!
Fuente:
http://bit.ly/28S49Ds
