Un tema de gran relevancia en algunas conferencias de negocios es cómo comunicarse de forma efectiva, tema de gran relevancia puesto que la comunicación es la base de todas nuestras relaciones diarias.
Nos comunicamos con nuestros superiores, con el personal a nuestro cargo, con proveedores y compradores, con nuestros socios, personal de organizaciones gubernamentales, en fin, los sujetos, los asuntos y los contextos son innumerables. Cualquiera que sea el caso, es de gran importancia que seamos capaces de transmitir de forma eficaz nuestros mensajes, de generar credibilidad, confianza e incluso motivación para realizar una acción determinada y así cumplir nuestro objetivo.
Aunque el mensaje a entregar es sin duda la parte central, tener un mensaje bien definido y redactado no es suficiente. La comunicación no verbal es una parte fundamental para comunicar algo de forma efectiva, y una parte tan poderosa que puede fortalecer un mensaje débil o incluso destruir un excelente mensaje.
En cualquier caso es necesario tener bien presente qué factores son los que hacen mejor la comunicación no verbal, para así poder complementar y entregar de manera adecuada cualquier mensaje.
Consejos para mejorar la comunicación no verbal
1. Sonría y le sonreirán. Uno de los problemas típicos al hablar en público es una mala recepción y por ende una pobre comunicación. Una buena estrategia para evitar esto es sonreír, ya que además de romper el hielo hace más amena la comunicación.
2. Usar gestos e ilustrar. Ejemplificar cuando sea necesario, de preferencia usando material audiovisual así como gestos para enfatizar los puntos clave.
3. No perder de vista a nadie. Éste es un excelente método para mantener enfocado al público, ya que la mirada atrae la atención de las personas en la audiencia.
4. Hablar de pie y desplazarse por la sala. Al igual que el punto anterior, esto ayuda a mantener a la audiencia atenta y a darle algo de dinamismo a la presentación. También es importante que al hacerlo se muestres seguro y reflejarlo tanto en la postura como en los gestos.
Ya sea en una reunión pequeña o en conferencias de negocios es importante tomar en cuenta estos consejos de comunicación no verbal, para complementar los mensajes que transmitimos de forma oral y sobre todo fortalecerlos.
