Con el auge de los eventos virtuales sustituyendo temporalmente a los eventos presenciales, mantener e incrementar el engagement de la audiencia virtual ha sido un reto constante para los organizadores de eventos, después de todo, tanto los organizadores, como los speakers y la audiencia nos enfrentamos a un entorno con el que no estamos del todo familiarizados y aún nos estamos adaptando.
En la búsqueda de métodos para generar engagement, uno que a pesar de ser conocido es poco implementado es la gamificación, por eso dedicamos este espacio a este tema para contarte qué es y cuáles son las ventajas que tiene para tus conferencias en línea.
¿Qué es la gamificación?
La gamificación consiste en el uso de elementos o técnicas que poseen los juegos, tales como el puntaje, la competencia y recompensas, en un contexto que no es primordialmente de juego o competitivo, por ejemplo en una conferencia o en un evento corporativo.
La gamificación es efectiva para generar engagement porque su funcionamiento consiste en que las personas se enfrenten a diferentes retos o tareas a cambio de conseguir logros, cumplir objetivos, lograr un progreso y, en ocasiones, hasta mejorar ciertas habilidades con el tiempo, lo cual crea una sensación de satisfacción y crecimiento.
Por otra parte, al compartir esta experiencia, competir con otras personas, o bien, hacer logros en equipo, también fortalece la comunidad y el trabajo en equipo, facilitando la comunicación, la convivencia y, con ello, la creación de relaciones.
Estos efectos de la gamificación a su vez impactan en el compromiso de los participantes con las actividades y con el evento en sí, ayuda a que se sientan parte de un grupo y se mantengan motivados por un periodo de tiempo más largo, beneficiando así el éxito del evento.
De forma similar a los videojuegos, la gamificación se basa en un sistema de incentivos que recompensa a los participantes por completar determinadas tareas o lograr ciertos objetivos. Una aplicación de gamificación diseñada para eventos virtuales tiene la posibilidad de que puedas personalizar las tareas que deben realizar los participantes en beneficio de los objetivos de tu evento, ya sea incentivando la interacción en la aplicación, con los patrocinadores o dentro de las conferencias, por poner un ejemplo. Asimismo las recompensas pueden ser personalizadas, de forma que existe una gran flexibilidad para adaptarlas a cada audiencia de acuerdo a sus intereses.
Beneficios de la gamificación en eventos virtuales
Agregar un poco de diversión a tu evento es una forma sencilla de llevarlo un paso más allá, e incluir gamificación será una forma de cambiar y mejorar la experiencia de los asistentes a tu evento. De manera más específica estos son algunos de los beneficios que pueden surgir del uso de la gamificación:
- Incrementar el engagement de la audiencia en un entorno virtual, promoviendo las interacciones en las distintas partes del evento y ayudando a que mantengan su atención por un periodo de tiempo más largo. Esto va desde una mayor tasa de asistencia a las conferencias hasta una mayor interacción con los speakers.
- Incrementar el engagement con los patrocinadores, al crear oportunidades para mencionarlos, poner su logo e incluso para que la audiencia complete tareas interactuando virtualmente con sus marcas.
- Abrir oportunidades para networking, ya que se fomenta la competencia e incluso puede hacerse trabajo por equipo, existiendo la oportunidad de que las personas interactúen de una forma más auténtica y natural que termine en la creación de conexiones reales.
- Aumentar el reconocimiento de tu marca, pues como mencionamos antes la gamificación es todavía poco utilizada, por lo tanto será una oportunidad para que tu evento y tu marca sobresalgan dejando una experiencia memorable.
- Permite la recolección de más información sobre la audiencia, la plataforma y el evento. Dado que la gamificación requiere que la audiencia interactúe, esto permite monitorear el comportamiento de la audiencia de forma que puedes conocerla mejor e incluso ver qué funciona más dentro del evento o de la aplicación del evento. Asimismo es una forma de incentivar la respuesta de encuestas que a su vez brindan información valiosa.
Como puedes ver la gamificación puede tener efectos positivos importantes tanto para ti como organizador de un evento, como para tu audiencia y la impresión que se lleve de tu evento y de tu marca. Si deseas incluir este tipo de dinámicas en tus eventos para hacerlos más interactivos, busca las plataformas y herramientas que te permiten llevarlas a cabo y que mejor se ajustan tanto a tu evento como a tus objetivos.
