La gamificación consiste en agregar elementos de juegos en un entorno que no es un juego, en este caso hablamos de la gamificación en los eventos virtuales, en los que se establecen tareas o retos que le permiten a los asistentes recopilar puntos para obtener una recompensa al final.
Estas actividades no forman parte del objetivo principal del evento pero contribuyen a él, ya que incrementan el engagement de los participantes a lo largo del evento si se implementan de la manera adecuada.
Si te gustaría probar con la incorporación de la gamificación dentro de tus conferencias y eventos virtuales, te damos algunos consejos que te ayudarán a aterrizar mejor la idea y preparar una estrategia a la medida de tu evento.
Define los objetivos de la gamificación
Como cualquier implementación que realices en tu organización debe tener claro qué quieres lograr a través de la gamificación. Si bien es una forma de incrementar el engagement puedes utilizarla para diferentes fines, por ejemplo, para resaltar a tus patrocinadores, para incrementar la participación en una sesión determinada o para generar interacción con otras partes del evento, como las cabinas virtuales de exhibición.
Esto te permitirá crear tareas más claras tanto para ti como para los asistentes y asegurarte de que se enfoquen en cumplir los objetivos, es decir, que los participantes puedan cumplir con las tareas para ganar puntos mientras realmente prestan atención a una sesión o generan interacciones de valor con los patrocinadores.
Define el alcance de la gamificación dentro el evento
Existen varias preguntas que te ayudarán a definir el papel de los juegos o tareas dentro e tu evento:
¿La gamificación estará presente a lo largo de todo el evento o solamente en momentos determinados? Es importante definirlo sobre todo si se trata de un evento que consiste en varios días o si se trata de una serie de conferencias.
¿Habrá una sola actividad de gamificación o habrá varias distintas? Quizá distintas actividades te ayuden a cumplir con diferentes objetivos.
¿Tu staff cuenta con suficientes personas para gestionar y monitorear los eventos de gamificación? Es posible que algunas personas tengan dudas o que requieran asistencia si se presenta algún error o problema durante estas actividades.
Piensa detenidamente también sobre el perfil de tu audiencia, el número de participantes que esperas y el programa del evento, es posible que te surjan tantas ideas que podrías terminar saturándote tanto a ti como a los participantes con las actividades de gamificación.
Elige la plataforma de conferencias virtuales adecuada
Las distintas plataformas para realizar eventos virtuales cuentan con características variadas y algunos ajustes predefinidos para implementar las dinámicas, mientras que otros tienen más opciones de personalización para que las configures de acuerdo a tus necesidades.
Por lo tanto, es importante que te tomes el tiempo para investigar y evaluar las distintas opciones disponibles para cumplir con los objetivos de tu evento y llevar a cabo también dinámicas de gamificación de forma efectiva.
Determina los retos claramente y establece reglas
Es importante que una vez que definas los puntos anteriores, establezcas de forma clara cuáles serán los retos o las tareas, en qué momento se deben cumplir, de qué forma y cuántos puntos otorgarán, esto además de asignar distinto valor a las diferentes acciones, es una forma de aumentar el valor, el interés y la interacción de los participantes, y por ende, su valor y efectividad para tus objetivos.
Adicionalmente, como en cualquier juego debe haber reglas claras las cuales deben comunicarse de forma sencilla y efectiva a los participantes.
Establece los premios de la dinámica
Ofrecer recompensas atractivas es una de las claves para que la gamificación funcione y los participantes se involucren. Por lo que debes tener en cuenta dentro de tu planeación cómo funcionará el sistema de recompensas, quizá sean premios por niveles o reconocimientos especiales para quienes lleven el liderazgo. Toma en cuenta que simplemente llevar el liderazgo en puntos y estar en el top de la tabla de puntaje es parte de la dinámica, no es un incentivo suficiente.
Para sacarle mayor provecho a la dinámica puedes involucrar a los patrocinadores, presentadores o expositores en la premiación, pueden donar premios, ofrecer descuentos en sus productos/servicios o colaborar para elaborar un paquete de premios que incluya tanto sus beneficios como su branding. También puedes incentivar el trabajo en equipo en las actividades de gamificación al ofrecer premios grupales para sus negocios.
Usa la gamificación para ganar exposición del evento
Entre los retos puede incluir actividades sencillas que involucren la participación en redes sociales y ayuden a darle promoción al evento, como compartir un post, etiquetar amigos o hacer una publicación que menciona el evento.
Promueve la participación en las actividades de gamificación
Finalmente recuerda dar a conocer a los participantes del evento la dinámica que se lleva a cabo, y comunicarles las actividades, reglas y premios. Incluir menciones sobre la dinámica en tus redes sociales, la comunicación del evento e incluso durante las sesiones permitirá que todos estén enterados aumentando así el nivel de participación.
