La delimitación de estrategias de venta es crucial para cualquier empresa, ya que no sólo sirven como guía sino que también juegan un rol importante en la alineación de la fuerza de ventas a los objetivos corporativos, y esto da pie a un mejor desempeño en general.
Y aunque parezca que la parte de la creación de las estrategias es la más complicada existe un reto aún más grande, implementarlas. No es extraño escuchar dentro de una empresa al hablar de cualquier tipo de estrategias que son complicadas de ejecutar, que no se están llevando de la manera correcta, entre otras cosas, y por eso mismo es que conferencistas de negocios como Dirk Beveridge nos ofrecen consejos para lograr que la estrategia se “adhiera” o que realmente termine por ser adoptada en la organización.
Dirk ofrece una amplia variedad de consejos en este y otros asuntos, a través de sus libros y conferencias, pero hoy veremos qué es lo que tiene que decir sobre hacer que realmente se alinie el desempeño de ventas con las estrategias corporativas, de acuerdo a lo comentado por él mismo en este video.
4 puntos para hacer que las estrategias de venta se “adhieran” al equipo de trabajo
- Mostrar una visión con la que la empresa esté realmente comprometida. Los empleados quieren y necesitan ser guiados y es mejor que al hacerlo se les muestre esa vista al futuro y se les dé el ejemplo del esfuerzo y el trabajo comprometidos a alcanzar dicha meta.
- Hacerle saber al equipo que es importante para la empresa. Se le debe mostrar a los empleados que la estrategia a implementar es también una inversión para su beneficio, y que todos los recursos y planes que se llevarán a cabo están enfocados en su éxito dentro de la empresa.
- Desarrollar un plan de seguimiento. Es importante tener claro qué se hará en las reuniones de planeación e implementación, pero lo que es aún más importante es lo que se hará después para dar seguimiento y asegurar que las actividades acordadas se están llevando a cabo de la manera correcta.
- Desarrollar un plan de comunicación. Dick afirma que para que una estrategia sea internalizada debe ser escuchada por lo menos siete veces, por lo que una vez más el seguimiento es importante para mantener la estrategia viva y bien entendida. Además, no se trata únicamente de revisar los resultados, sino de comunicarse con los empleados que llevan a cabo dichas estrategias para informarles los avances así como las áreas de oportunidad que puedan presentarse en el camino.
Claves para crear estrategias de venta exitosas
Ahora que conoces más a fondo el plan de acción que puedes seguir en tu organización para lograr que tus estrategias de venta puedan ser ejecutadas con un mayor nivel de compromiso por tus colaboradores, vale la pena repasar estas cinco claves básicas que te serán útiles para crear estrategias de venta exitosas:
- Conocimiento del cliente. Tener muy claro tu público objetivo es fundamental para crear una estrategia de venta exitosa, pues si no sabes a quién te quieres dirigir, ¿cómo vas a planear cómo venderle? Entender las necesidades, comportamientos y deseos del consumidor es el primer ladrillo para construir estrategias que les motiven a convertirse en tus clientes.
- Definición de objetivos. Establecer objetivos claros y medibles también es una forma de lograr un compromiso aún mayor entre tu fuerza de ventas. Si todos están en la misma sintonía y saben para donde remar, llegar ahí puede ser más sencillo.
- Valor agregado y diferenciador. ¿Sabes qué es lo que te separa de la competencia? ¿Qué estás ofreciendo a tus clientes potenciales para llamar su atención y convencerlos de que se conviertan en tus consumidores? Las promociones y descuentos atractivos son una buena manera de dar valor agregado, pero si dependes únicamente de ellos, tarde o temprano se convertirá en una estrategia insostenible. ¡Piensa fuera de la caja!
- Diversificación de canales de venta. Hoy en día existen muchas herramientas para diversificar los canales por los que buscas concretar una venta; sobre todo en el ámbito digital, opciones como la mensajería instantánea, las redes sociales, las tiendas virtuales y muchas otras herramientas significan mayores oportunidades de llegar a tu público objetivo, así que no dejes tus huevos en una sola canasta.
- Monitoreo y refinamiento. Medir los resultados de tus distintas estrategias es sólo el comienzo, pues después de analizar tus datos y resultados, llega la hora de ajustar y hacer refinamientos para seguir evolucionando. Incorporar en este paso de alguna forma la opinión de tus clientes es una forma valiosa de encontrar áreas de oportunidad y mejorarlas.
Para incorporar estrategias de venta exitosas en tu negocio, así como para mejorar su ejecución y mantener motivado y comprometido a todo tu equipo de trabajo, siempre puedes recurrir a la capacitación por medio de talleres, conferencias y/o seminarios de la mano de los expertos de Smart Speakers, que cuentan con los conocimientos y experiencia necesarios para llevar tu empresa al nivel que deseas.
Somos el buró de conferencistas líder en hispanoamérica, con más de 23 años de experiencia, te apoyamos en la contratación de los mejores conferencistas en cualquier parte del mundo. Contáctanos para contratar un conferencista de innovación y tecnología para tu evento empresarial.
Con oficinas en México, Costa Rica, Colombia y Chile, atendemos solicitudes desde cualquier parte del mundo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
