Con la limitaciones existentes a causa del COVID-19 para asistir no solamente a eventos masivos, sino incluso para visitar establecimientos comerciales, así como los riesgos que conlleva la realización de reuniones internas o visitas a clientes y proveedores en algunos casos, las plataformas para reuniones virtuales han resultado de gran ayuda para que las empresas puedan continuar con sus labores de comunicación tanto con sus colaboradores internos y externos como con sus clientes.
Afortunadamente, de alguna manera u otra, las diferentes plataformas ofrecen canales de comunicación bilaterales, que permiten a las empresas no solamente enviar un mensaje, sino también interactuar. Adicionalmente, estas plataformas tecnológicas permiten crear reuniones dinámicas, incluir elementos audiovisuales y pregrabados e incluso la realización de shows, talleres y clases.
Existen una infinidad de plataformas en el mercado con diferentes características, dependiendo del tipo de evento o reunión que estés pensando organizar así como dependiendo del control y la interacción que desees tener puedes probar desde redes sociales hasta plataformas más complejas.
Reuniones Internas
Para tener reuniones con los equipos internos de trabajo puedes utilizar herramientas populares como Meet o Zoom que permiten a todos los miembros interactuar durante la reunión, asimismo facilitan que incluso personas externas se unan a una videoconferencia para dirigir dinámicas rompe hielo, de entretenimiento, de capacitación e incluso otro tipo de eventos virtuales que ofrezcan un plus a los empleados fuera del ámbito laboral.
Reuniones con personas externas
También puedes organizar reuniones uno a uno con proveedores y clientes, especialmente útil en el ámbito B2B donde hay un mayor involucramiento en los procesos de compra. Con la tecnología actual es factible incluso realizar demostraciones de producto en un entorno virtual, lo cual también permite que los empleados puedan ahorrar tiempo y recursos de traslado o de viaje, que sin duda es un beneficio para cualquier empresa. En este caso es importante que de antemano definas los requerimientos de la plataforma para tener una reunión útil, y en base a eso decidas cuál es la mejor opción.
Eventos masivos o abiertos al público
En el caso de las empresas que se dedican a brindar capacitación, educación, shows o conferencias de cualquier tipo, las plataformas de conferencias en línea han demostrado que, junto con una apropiada ejecución y una forma creativa de transmitir el contenido, este tipo de eventos pueden ser altamente exitosos, sobre todo por el gran potencial de las plataformas virtuales para alcanzar nuevas y mayores audiencias. Aunque también pueden utilizar plataformas como Zoom, e incluso las redes sociales como Instagram Live y Facebook Live, dependiendo del tamaño del evento puedes optar por una producción y plataformas más sofisticadas.
Comunicación continua con clientes
Por otra parte, si eres un empresa que se caracteriza por mantener una comunicación cercana con sus clientes o quieres iniciar ahora que los recursos presenciales están limitados, las transmisiones en vivo de las redes sociales te permitirán crecer tu audiencia y al mismo tiempo mantenerla actualizada en cuanto a la cobertura de tu servicio, nuevos lanzamientos, medidas actuales que ha adoptado tu negocio, la forma en la que pueden adquirir tus productos, cómo ponerse en contacto, entre mucha información más para mantener a tu marca en la mente de tu audiencia.
Es importante que en estos tiempos de incertidumbre nos cuidemos todos, pero también es de suma importancia que te atrevas a innovar dentro de tu empresa y que continúes operando de forma segura. En Smart Speakers te ponemos en contacto con los mejores conferencistas del mundo en temas de nueva normalidad, liderazgo y trabajo en equipo virtual, motivación e innovación para ayudar a tu empresa y sus colaboradores durante este tiempo de cambio.
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